今年7月1日是建党103周年纪念。6月27日,江苏省体彩中心与中国电信江苏公司省智能云网调度运营中心在中国电信未来信息馆签署协议,开展“党建翼联”共建,这既是对“江苏体彩—江苏电信党建联盟”实力的进一步增强,更是以党建引领赋能业务发展的又一举措。近年来,江苏体彩通过建设“党建联盟服务先锋队”“共产党员服务店”等方式,凝心聚力,激发党建与业务相融相促。目前“服务先锋队”共有成员120人,面向一线网点提供高效服务,深化拓展为民办实事;建成23家“共产党员服务店”,充分发挥党员先锋模范作用,为助力体育彩票事业高质量发展增添动能。
“江苏体彩—江苏电信党建联盟”:凝聚合力绘就发展“同心圆”
2019年,江苏省体彩中心与中国电信江苏公司政企事业部签订共建协议,成立“江苏体彩——江苏电信党建联盟”。为进一步增强“党建联盟”力量,发挥引领效能,本次省体彩中心与省智能云网调度运营中心开展“党建翼联”,通过党员联学、业务联创、资源联享、服务联动“四联机制”,共同探索以科技创新实现体彩网点管理数字化、智能化,为优化网点运营服务质量提供更多新思路、新办法。共建签约仪式上,双方共同发布“智彩领航”党建融合业务品牌项目,并为项目中的“智能运行监测驾驶舱”启动揭幕。“智彩领航”品牌项目是对于党建引领、新质生产力创新驱动和体彩业务需求深度融合的积极探索,本次推出的“智能运行监测驾驶舱”运用人工智能技术,打造“视—管—用”一体化网点运行监测体系,借助地图管理、AI闯入分析等技术,既是对实体店管理数字化转型的有益尝试,也充分提升了网点运维安全性和科学性。
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“江苏体彩——江苏电信党建联盟服务先锋队”则是“党建联盟”结出的又一硕果。自2022年成立以来,先锋队充分深化“党旗飘在一线、堡垒筑在一线、党员冲在一线”行动,通过联动联建提升服务效率。对于网点故障应急处置排除是“党建联盟服务先锋队”最常见任务之一。先锋队成立之初,扬州体彩网点电信网络出现故障,队员立刻赶往现场,采取紧急熔纤接线技术,15分钟内成功解除问题,及时解决了销售人员的燃眉之急。2022年10月,淮安3208008351网点出现终端机无法上线销售的情况,该网点业务管理隶属清江浦区,电信维护属于洪泽区电信,先锋队一同前往现场办公,联合调试电信账号和线路,及时排除故障。
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日常工作中,“党建联盟服务先锋队”以实际行动,积极践行“我为群众办实事”。今年的“学雷锋日”,“泰州体彩——电信党建联盟服务先锋队”开展学雷锋活动,对海陵区体彩网点进行联合上门服务,完成终端机三级保养、检查通信线路并为网点安装新的天翼看店摄像头。4月,盐城市体彩中心结合网点电信套餐迁改、代销合同签订等工作,与盐城电信联合开展为期两天的“一站式服务”专项行动,在盐城市体彩中心会议室设置8个业务办理窗口,并备有随时可抽调的“应急人员”小组。中心采取分区域、分时段方式通知业主办理业务,合理规划、有序引导。网点业主可以一次性办理信息认证、线路新装、网点过户、代销合同签订等多项业务,大大节省了时间,仅用两天就办理完成市直400多家网点的各项业务。“一站式”服务透明、便捷、高效,获得业主好评。
“共产党员服务店”:积极探索开辟基层党建“新阵地”
今年5月,来自江苏淮安盱眙3208008732体彩代销者孙永召荣获“2023体彩追梦人”称号。孙永召的网点是江苏体彩首批打造的“共产党员服务店”,店内设立“党员服务岗”和“党建宣传栏”。日常孙永召积极开展党建宣传,为方便广大党员和群众学习党史的需求,还精心在店内配备20余种党建书刊。2023年,他的店面荣江苏省“体彩+”项目大赛三等奖。
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“共产党员服务店”是江苏体彩对党建赋能实体网点建设的积极探索。自2022年以来,江苏省体彩中心结合总局体彩中心“体彩+”工作,在全省建设了一批“共产党员服务店”。这些店面成为发挥体彩党员模范带头作用的先锋岗。位于徐州市云龙区的3203003072体彩网点代销者裴团结是一名退伍军人,曾驻守拉萨12年,同时也是一名有着23年党龄的老党员。裴团结在店内常备药品、雨伞、充电宝等应急物品,并免费为环卫工人、外卖小哥等户外工作者提供饮用水,他说:“体彩是公益事业,公益金聚沙成塔,让人们的生活更美好。我是党员,也是体彩人,要有责任感和使命感。”
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“共产党员服务店”也发展成为基层党建的新阵地。去年9月,苏州市体彩中心“青年学习社”成员及党员代销者代表,在体彩“共产党员服务店”开展读书学习活动;12月,无锡市体彩中心党支部联合国民体质监测中心赴“共产党员服务店”开展“微光行动之公益体彩暖冬季”志愿服务,为社区居民、购彩者们提供血压、肺活量、握力等测试,并针对结果开具个性化健康指导方案。今年4月23日,泰州市体彩中心党支部在“共产党员服务店”组织“读党史,悟初心”主题党日活动,共同学习《党史学习教育工作条例》,通过回顾党的光辉历程,不断汲取前进力量。“共产党员服务店”将党建工作政治优势转化为体育彩票业务优势,让销售网点化身宣传先进理论思想、切实为人民服务的堡垒和阵地,也让更多群众感受到了体彩的责任与温暖。(江苏体彩)