为进一步打造体育彩票跨行业、多渠道销售新场景,推动体育彩票“全产品、全渠道、全价值链”创新管理模式, 7月19日上午,全市体育彩票行业渠道交流培训会在市体彩中心召开,来自北京华益新桥科技发展有限公司、阿里世纪星彩企业管理有限公司、东莞彩洋信息科技有限公司、江苏祥丽慧文化传播有限公司、苏宁易彩科技有限公司等17家省内外体育彩票行业渠道合作方负责人参加会议,市体彩中心主任主持会议。
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会上,市体彩中心渠道部全面介绍了全市行业渠道发展现状和运行质态,查找了存在问题和不足,部署了当前重点工作;市场监管部通报了总局、省中心近年来行业渠道违规销售问题以及各类投诉接单处理情况,并进行了责彩方面培训,让大家受到警示和启迪。各行业渠道方负责人围绕小微零售、便利连锁等渠道运营管理中遇到的销售场所网络信号差、从业人员责任彩票意识弱、运维团队和市场调研不充分等问题做了交流发言,市体彩中心相关业务部(室)现场逐一解答,对一时不能解决的,也照单全收汇总处理。
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市体彩中心负责人指出,近年来优先引入省内外有经济实力、管理团队和创新能力的品牌优质渠道方合作,全市行业渠道已达344家,占整个渠道门店27.99%,为泰州体育彩票发展注入了新动能,也为人民群众更便利、更安全,更快捷购彩提供了新场景、新业态。他强调,推进行业渠道高质量发展是必然趋势,市体彩中心行业渠道增量每年不少于100个,存量两年内力争超过600个,与行业渠道方合力推动购彩新群体引流不断攀升,经营业态不断丰富,运行质态不断提升,并提出三点要求,一是坚持供给侧改革,充分认清行业渠道发展的战略价值,通过双方自身品牌优势,相互拓展客户群体,实现合作共赢目标;二是坚持问题导向,正视行业渠道发展面临的问题和挑战,切实以渠道建设为根本,以客户为中心,加大从业人员思想道德教育和合规销售行为引导,做好风险预判和防范措施,增强行业渠道软实力和竞争力;三是坚持创新导向,持续推动区域行业渠道高质量发展,严格准入和退出机制,建立考核和评价机制,重点拓展城市核心商圈(步行街、商业中心)、场馆、景区、枢纽等,因地制宜打造开放式的体育彩票购彩环境,进一步推进区域体育彩票行业渠道建设与行业生态融合发展,形成发展的比较优势和竞争态势。