常州体彩——电信党建联盟服务先锋队一线排障,为网点保驾护航
2025-09-12 09:40  来源:江苏体彩网    
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9月4日下午,“常州体彩—电信党建联盟服务先锋队”深入一线销售网点,开展网络故障排查与保障工作,成功解决多个网点长期存在的网络问题,为体彩业务稳定运行提供坚实保障。

先锋队首先前往位于天宁全民健身中心的销售网点开展大流量包检测工作,全面排查网络隐患,确保站点无故障运行风险。随后,队伍赶往钟楼吾悦地下一层新增网点。该网点因商业综合体网络环境复杂,已连续2天未能成功联网,虽经多次报修,但问题始终未得到根本解决。先锋队队员携带专业设备现场检测,迅速定位故障根源,并第一时间与中国电信相关负责人沟通协调,现场解决、成功恢复网络连接,保障了网点的正常销售和服务。

问题解决后,先锋队主动与电信方面展开深度对接,汇总常见故障类型和处理难点。经协商,中国电信将指定一名熟悉体彩专线业务的技术专员,专职协助处理体彩网点遇到的网络问题。这一举措将改变以往因电信维修人员变动频繁、业务熟悉程度不一导致的处理效率低下的情况,真正实现急民所急、纾民所需的体彩高质量服务。

今年以来,随着体彩销售网点的持续增加,网络稳定性和故障响应速度已成为保障服务质量的关键。此次党建联盟先锋队的主动作为,不仅解决了一线实际困难,更从机制上优化了技术支持体系,体现了“党建引领、业务协同、服务高效”的务实作风。

明年即将迎来世界杯赛事,体彩销售网络保障任务更加艰巨。通过此次提前部署,“体彩—电信党建联盟服务先锋队”为重大活动期间的业务平稳运行打下坚实基础,进一步提升了体彩网点的服务能力和客户体验。未来,联盟还将持续开展技术培训和定期巡检,以实际行动践行“为网点保驾护航”的服务承诺。

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责编:张静