2025年9月，湖南体彩以“购彩有度，爱心无限”为主题，在全省范围开展“责任彩票主题宣传月”活动。该活动联动线上线下多元传播渠道，将理性购彩倡导、权益保护科普与公益价值传递深度结合，通过矩阵宣传、闭环监管与长效建设三大举措，“三箭齐发”全方位筑牢购彩者权益保护屏障。

      矩阵广覆盖 权益科普全渗透

      在活动中，湖南体彩努力构建线上线下全域宣传矩阵，实现购彩权益保护知识无死角普及。

      线上依托官方网站、微信公众号及各类新媒体平台，推出创意情景剧、动画短视频等鲜活内容，系统讲解理性购彩边界、中奖兑奖流程等权益知识，直观展示体彩公益金在全民健身设施建设、青少年体育发展等领域的落地成果。比如，2024年湖南省筹集公益金超31.5亿元，其中6067万元用于群众体育项目——通过对相关情况及数据的展示与解读，帮助公众真切感知“每张彩票都是公益接力”的内涵。

      线下推进全省8789家体彩店标准化建设，统一张贴责任彩票主题宣传海报与警示标识，升级打造“购彩者专区”，同步联动便利店、运动场馆等新型销售渠道，将权益科普融入日常购彩场景，形成“线上精准传、线下沉浸式”的立体宣传格局。

      督导强根基 合规运营稳落地

      在活动中，湖南体彩坚持培训与监督双轮驱动，以严格规范的运营管理守护购彩者合法权益。

      组织全省体彩从业人员开展专题培训与考核，聚焦理性购彩引导、未成年人保护、违规风险防控等核心内容，全面提升一线人员责任意识与服务能力，夯实权益保护前端基础。

      建立“省中心专项督导+神秘顾客暗访”双监督机制，对代销店合规销售情况开展常态化检查，严令禁止外接设备销售、违规诱导购彩等行为，精准防范市场风险；发布《2024年湖南体育彩票社会责任报告》，以详实数据公开权益保护工作成效，强化社会监督，筑牢合规运营底线。

      长效固成果 权益保障常态化

      刚刚过去的这一年，湖南体彩以“责任彩票主题宣传月”活动为契机，推动购彩者权益保护工作从阶段性行动向制度化常态转变。

      通过专题调研全面评估宣传成效，梳理形成可复制、可推广的实践经验，将“购彩者专区”建设标准、赛事融合宣传模式、双重督导检查机制等有效做法固化为日常工作规范，推动权益保护融入运营全流程。

      聚焦未成年人保护核心需求，开展“责任监护微课堂”“普法宣讲”等专项活动，构建“商户把关+家长守护+社会监督”的防护闭环，从源头杜绝未成年人购彩风险；同时持续优化渠道服务，拓展新型销售业态，完善权益咨询与反馈机制，实现购彩者权益保护精细化、长效化推进。