“没来过不是我的责任，如果来过一次不再来了就是我的责任。”说这话的是徐红，南京3201001433网点业主，今年是她从事体彩销售的第15个年头。凌晨的南京，除了偶尔驶过的汽车，已然安静下来。不过，此刻徐红的店里却依旧灯火通明。这样的日子对徐红来说已经习以为常，只要购彩者有需要，不论多晚她都会一直坚守。

对于如何服务好购彩者，徐红说：“对于购彩者而言，网点拥有真心的服务态度是至关重要的。在每个客户的购彩中，我都会给予他们专业的建议和解答。我也会关注每个购彩者的需求，满足他们的期望和提供及时可靠的服务。将购彩者当作最好的朋友，是我经营中最基本的态度，我会全心全意为有需要的人服务。”

彩票销售员是一个非常重要的职业，他们是连接购彩者和彩票行业的桥梁，他们为购买者提供的不仅仅是一张彩票，还提供了多方面的协助和服务。彩票销售员不仅要拥有丰富的彩票知识，还需要通过各种销售技巧来促进销售。

“我认为彩票销售是一份有意义的工作。首先，我们销售的是责任彩票。每一张彩票的销售，都可以为社会公益事业贡献一份力量。其次，通过这份工作，我能结识到很多有趣的人，帮助他们实现梦想，这就是从事体育彩票行业最大的动力。”徐红诚恳地说道。

对于自己，徐红也有着清晰的定位。“我最大的优势就是与人沟通的能力。作为销售员，最重要的就是要有良好的沟通能力，能够了解客户的需求，给客户提供最优质的服务。”作为体彩销售员，徐红很有成就感和满足感。她始终相信，彩票行业是一个非常有前途和潜力的行业，也期望自己的网点可以变得越来越好。

说起店里近几年的责任彩票建设，徐红侃侃而谈，“每天在店里都会向购彩者们宣传一些理性购彩的理念，越来越多的人购彩趋于理性，越来越多的购彩者热衷于公益事业。”随着体育彩票责任建设如火如荼地进行，负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票理念日益地深入每位体彩从业者的内心。

作为一名体彩销售员，更作为国家公益彩票的一线传播者，徐红始终将爱心与公益放在首位。“在我看来，热心助人不仅仅是帮助他们购买彩票，更是在他们需要的时候伸出援手，关心他们的生活，帮助他们渡过难关，这也是我热爱这份工作的原因之一。”受过徐红帮助的购彩者不在少数，2022年一位彩友因病住院，在得知这位彩友生活困难后，徐红第一时间前往医院探望，并为彩友垫付了1万元的医疗费用。

对于陌生人，徐红依旧充满关爱。有一次，一位迷路的老人正好走进了徐红的网点，老人默默坐在一张椅子上，徐红以为是购彩者便没有多问，可是过了半天老人也没开口说话，于是徐红走上前弯下腰在老人面前询问是否身体不舒服。老人转过头，注视着徐红，缓缓开口说自己迷路了，随后又略带抱歉地问徐红是不是影响做生意了，自己马上就走。徐红连忙摆手，告诉老人不用走，随后又给老人倒了一杯水，仔细询问起老人的情况。从断断续续的聊天中，徐红得知老人上午出门遛弯，但是因为年纪大了，一时忘了回家的路，不过家庭住址还能记得。于是徐红一边安慰老人让他宽心，一面联系了出租车。在徐红告诉老人要送他回家时，老人激动地握着她的手连声表示感谢，一个劲地夸徐红是个好心人。送老人上车时，徐红再三叮嘱司机让他务必把老人安全地送回家。说起这段故事，徐红说，尊老爱幼是中国人的传统，作为一名一线的体彩销售员，更应该将这种美德发扬光大。

人生很短，世界很大，即使是一滴水滴也会反射阳光。作为体彩事业的一分子、一名投身一线的销售员，徐红没有被琐碎的工作消磨掉热情，她热爱体彩，更热爱生活，也用自己的微光照亮梦的方向。