2025年,四川体彩始终将安心购彩守护工作置于核心位置,以全链条、全方位的守护践行责任担当、书写合格答卷,让“责任”二字可触可感,让购彩者的每一次参与,都能在安全与信任的土壤中生根发芽。
权益守护 体系先行
四川体彩中心围绕购彩权益保护,构建起“反诈防护为核心、风险整治为关键、长效机制为支撑”的系统性行动体系,筑牢购彩合法权益与体彩市场安全的双重防线。在反诈防护层面,四川体彩联合省反诈中心开展两期“川彩责任行 反诈警钟鸣”培训,专家结合典型案例深度剖析涉彩诈骗套路、电诈高发类型及风险识别技巧,实现员工与代销者群体全覆盖。
针对非法彩票隐患,四川体彩在风险整治层面精准施策,召开全省非法彩票全面排查整治部署会,压紧各级监管责任,以“分步骤、分阶段、分重点”模式推进专项排查,坚决守住安全底线,净化购彩环境。在长效机制层面,四川体彩将3月定为“购彩者权益保护月”,以此为抓手整合系列保护举措;深化“警彩联动”,加强与公安、网信等部门协同,持续强化从业人员教育培训,推动权益保护理念深入人心。
基础防护是权益守护的第一道防线。在德阳泰山南路的体彩店,代销者王女士每天都会擦拭公益角服务台上常备的雨伞、急救包等,每月为数十位居民提供便利服务,店内醒目的“责任墙”时刻传递着理性购彩理念。这样的诚信服务场景在四川各地随处可见。
规范之外 严管托底
在工作中,四川体彩各地分中心从禁止向未成年人售彩和兑奖到竞猜游戏合规填报等多个环节着手,逐项拆解“风险点”,“培训后我们还会上门复查,确保每家店都把‘底线要求’落到实处。”四川体彩工作人员说。
走进四川的任何一家体彩实体店,都会感受到浓浓的责任氛围。这是四川体彩对全省1万余家体彩店开展常态化“飞行检查”和第三方暗访,以“零容忍”态度对违规行为说不的成果。数据显示,2025年 “快乐购彩五知道”等实体店物料规范摆放率达98.34%。同时,在线上线下的各类体育赛事活动中,体彩工作人员通过扫码答题、趣味互动等年轻人喜闻乐见的方式,将“远离非法彩票”的提醒和理性购彩的理念传递,让风险防范意识真正入脑入心。
精准干预是破解权益保护痛点难题的关键。四川体彩以技术赋能与协同发力实现精细化守护。在各地的相关活动现场,体彩工作人员通过购彩风格测试为人们精准画像。去年,全省87417人次参与了购彩风格测试。这背后,是技术与人力的双重支撑。国家体彩中心开发的销售监管系统设置了单日购彩3万元提醒、5万元介入、10万元上报的三级节点,“系统预警后,我们会第一时间联系体彩店和购彩者,结合历史数据耐心沟通。”四川体彩技术部负责人表示。
长效教育 兑现承诺
长效教育与品牌保障,兑现着四川体彩守护购彩者的长远承诺。“《川彩学堂》里讲的‘假彩票辨别技巧’太实用了。”德阳购彩者刘女士的话,道出了长效教育的价值。
在四川各地的体育赛事现场,体彩工作人员通过互动问答,向群众普及“远离非法彩票”知识:“正规体彩只能在实体店购买,网上代买都是骗局。”泸州“彩绘未来公益艺术节”征集122件责任主题作品,74.67万人次通过商圈展览、线上展播感受理性理念。
“连续8年发布社会责任报告,三度斩获5星级评价,这些荣誉不是终点。”四川体彩工作人员表示,“从一家店的公益角,到一场赛事的宣传专区,再到一个人的诚信守护,我们要让权益保护覆盖每一个购彩场景,让每一次购彩都处于安全环境中。”
2025年3月15日“国际消费者权益日”期间,四川体彩多点发力开展集中宣传活动。德阳分中心联合多部门举办责任彩票嘉年华,通过创新形式普及责任彩票理念,强化公众反诈意识,突出“权益共筑,责彩零距离”主题,进一步彰显负责任、有担当的体彩形象。此外,宜宾、自贡、乐山等地体彩分中心深入社区,通过真实案例讲解、反诈知识竞答等形式,揭露非法彩票骗局,提升群众自我保护能力。
强化管理 筑牢防线
强化代销者自媒体管理,是四川体彩筑牢责任防线的一项重要举措。2025年2月至3月,全省各地分中心开展81场代销者自媒体管理专题培训,10037人次参训,培训内容涵盖代销者自媒体管理规范、责任彩票理念、合规销售要求等。同时,四川体彩不断完善“宣贯—巡查—整改—考核”闭环管理体系,将代销者个人自媒体使用情况纳入巡查巡检必查项目,8324家实体店积极响应并完成自查。各分中心对代销者自查情况展开线下抽查,对抽查中发现的问题督导整改。
从实体店到体育赛场,从精准监管到公益教育,四川体彩的系列举措,是对责任彩票理念的深度践行,也是对社会诚信体系的有力构建,为公益事业发展注入长远动能。












