“甜甜很甜！每次来店里巡检都是面带甜甜的微笑。”在龙岩78103体彩实体店代销者陈小珊眼里，陈甜甜，人如其名，又甜又美。而龙岩分中心漳平专管员陈月红则认为，陈甜甜心细如发，连店内中奖宣传栏上的彩票是否过期都能一眼看出来。

今年32岁的陈甜甜是龙岩分中心的一名专管员。她甜美柔弱的外表下，包裹着一颗坚韧的心。她常说：“坐而言，不如起而行；路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。”在与福建体彩相伴成长的10年里，她用实际行动践行着体彩人的责任与担当，暖心帮扶辖区内的困难体彩店、履职尽责守住安全防线、多次参与公益捐赠活动……

她永远奔跑在路上，奋力逐梦，收获了累累硕果，成为龙岩分中心第一位省级培训师，连续6年被评为福建省优秀专管员，曾荣获“中国体育彩票创新赛”创新奖。

“被需要”带来满满幸福

2012年，陈甜甜大学毕业后加入体彩队伍，成为龙岩分中心一名专管员。巡查走访、修理机器、递送宣传物料、帮助解决体彩店困难……体彩专管员的工作繁杂而琐碎，但在陈甜甜看来，实体店的事情无小事，踏踏实实做好每项工作，真正为实体店解决困难，是她坚持的原则。她说，“被需要”也是一件幸福的事。

“糟了！甜甜，怎么办？”1月26日晚7点半，陈甜甜被龙岩70882体彩实体店代销者杜婷娇电话里的焦急声音吓了一跳。“别急，别急，慢慢说。”在得知对方不小心打错一张面值1万多元的大乐透复式票后，陈甜甜先安抚好她的情绪，同时通过电话指导对方处理。这时，距当期大乐透销售截止时间不到半小时。“如果不能马上处理，代销者就要自己承担这笔损失。”陈甜甜心里替杜婷娇着急，向分中心紧急汇报情况后，她迅速拟好一份申请报告，然后骑上电动车火速赶往70882体彩实体店取票，随后又将报告与彩票送往分中心。时间一分一秒地过去，她最终赶在销售截止前将事情处理好，帮代销者挽回了损失。杜婷娇感慨道：“幸好有甜甜这样热心又负责的专管员，太感谢她了！”

唯有永续学习，方能韧性生长

除了踏实工作，陈甜甜还在不断地学习。她认为，唯有学习，才能更好地服务体彩实体店，应对市场的变化。2020年，她利用业余时间通过了国家体彩中心的考核，成为责任彩票培训讲师。

责任在肩更在心。从选定培训主题，到构思、找素材、找案例、编排、美化课件、试讲，再到实施培训，陈甜甜精心准备着每场培训。为提高培训的时效性，获得代销者、销售员的认同，她常到实体店走访了解一线销售情况及代销者经营中的感想，再将这些素材融入课件，如《彩票司法案例介绍与解读》《“乐小星”说彩票——教你如何辨识非法彩票》等。

“甜甜在培训场上很有亲和力，授课分享时思维细腻，逻辑性强，善于把复杂内容简单提炼，以通俗易懂的方式开展培训工作。”福建体彩中心市场监察部陈珍介绍，作为责任彩票培训讲师，一年必须完成8场培训，而近两年，陈甜甜平均每年的培训场次都在10场左右。

坚守公益路，贡献光和热

公益体彩 乐善人生。陈甜甜积极投身公益事业。她曾多次参与“公益体彩 快乐操场”捐赠活动，为孩子们分发学习、生活用品。

2020年4月，龙岩分中心组织志愿者前往龙岩同心圆护理院开展关爱活动，陈甜甜第一时间报名参加。在护理院与孤寡老人促膝谈心，与残疾儿童共同包饺子，让他们感受到陪伴的温暖。通过这次公益之行，她感慨万千，希望以公益体彩之名，搭建爱心之墙，用实际行动呼吁社会各界共同关注孤寡老人与残疾儿童，凝聚更多公益力量，号召全社会进一步营造尊老爱幼的良好风气。

心中有阳光，脚下有力量。作为一名公益体彩人，陈甜甜默默释放着自己的光和热，“每当想到我们的工作是在支持体育事业和社会公益事业，心中都充满了自豪感与幸福感。”今后，陈甜甜将继续在肩负体彩责任与担当的道路上昂首前行。