为切实增强常州市体彩专管员的业务能力，提升基层服务团队对体彩实体店的管理和服务水平，7月8-9日，常州体彩在金坛区举办体彩专管员业务能力提升培训班，来自全市的30名在职专管员齐聚一堂，充电蓄能开新局，提升本领再出发。

在开班仪式上，市体彩中心主任发表了热情洋溢的动员讲话，他首先向辛勤工作的专管员们表示诚挚的慰问，对大家的不懈努力和为常州体彩高质量发展做出的贡献表示衷心的感谢！同时，他就做好培训工作提出两点要求：一是要提高认识，勤学善思，做到学有所思、学有所获；二是要认真学习，学以致用，切实提升销售网点管理水平和服务能力。

本次培训采取“线上学习+线下培训”相结合的方式展开， 6月24日—7月7日，市体彩中心先期组织开展彩票行业行业法规、游戏产品知识系列课程的线上学习，并于7月7日下午统一组织专管员参与了线上考试巩固学习成果。在之后开展的线下培训，市体彩中心专门邀请了省体彩中心业务部门负责人和体彩业内专家前来授课，课程涵盖渠道重点工作解析、专管员职业素养、新媒体运营实操和体彩门店运营指导等内容。此外，为了借鉴其他行业渠道建设的优秀经验，还特意邀请了常州十足便利店有限公司负责人分享了便利连锁渠道网点建设与管理，进一步拓宽了专管员的视野。培训过程中，常州体彩还组织参训专管员以案例分析与实操指导为主要方向的分组讨论和交流，极大地提高了专管员的参训热情，激发了专管员的学习兴趣，取得了较好的培训效果。

在培训会的最后一天，市体彩中心还组织了结业考试。考试通过笔试的方式进行，参加培训的专管员认真答题，用实际行动验证了培训的效果。

通过此次培训，既提升了专管员团队的业务能力和综合素质，又加强了沟通和交流，达到了培训的预期效果。参加培训的专管员们纷纷表示，虽然这次培训时间短，但内容丰富、形式多样，强化理论思维，又结合工作实践、注重技能提升，在今后的工作中将以这次培训做为新的起点，努力提升业务水平，做好体彩销售网点服务与管理，努力推动常州体彩事业高质量发展再上新台阶。